Virgin America: travel voucher number wouldn't work. called ag...
Una Virgin America reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-169191 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-169191
GetHuman:GetHuman-169191: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-169191:Sure. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-169191 una lista de Virgin America problemas comunes)
GetHuman-169191:"Delayed/Cancelled fight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-169191 del servicio al cliente Virgin America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-169191:travel voucher number wouldn't work. called agent. took her ** minutes to get us to a supervisor and then came back instead saying the supervisor wouldn't talk to me and that I need to send an email with information and then call back in ** minutes after they reviewed that information. bad service. could see the details of the voucher through the number itself. i sent it in and asked them to call me back but they haven't yet. I'm on hold again for the *nd time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin America?
GetHuman-169191:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-169191:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-169191:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin America clientes?
GetHuman-169191:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-169191 tomadas de su Virgin America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.