Viacom Inc.: I tried calling about the DirecTV dispute and t...
Una Viacom Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maddie de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maddie
GetHuman:~Maddie: ¿puede decirles a nuestros otros Viacom Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maddie:Sure. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Viacom Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Viacom Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maddie una lista de Viacom Inc. problemas comunes)
~Maddie:"None of those really matches why I wanted to call Viacom Inc. that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maddie del servicio al cliente Viacom Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Viacom Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maddie:I tried calling about the DirecTV dispute and they told me to call DirecTV or wait to speak to a representative. No representatives were available so they suggested that I leave a message. The mailbox was full so I couldn't leave a message and I had to hang up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Viacom Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Viacom Inc.?
~Maddie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maddie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Viacom Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maddie:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Viacom Inc. clientes?
~Maddie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Viacom Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maddie tomadas de su Viacom Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.