ViaGoGo: I ordered * tickets and have paid a different p...
Una ViaGoGo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-haytay de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-haytay
GetHuman:GetHuman-haytay: ¿puede decirles a nuestros otros ViaGoGo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-haytay:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ViaGoGo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ViaGoGo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-haytay una lista de ViaGoGo problemas comunes)
GetHuman-haytay:"Trouble Selling Tickets" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-haytay del servicio al cliente ViaGoGo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ViaGoGo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-haytay:I ordered * tickets and have paid a different price to what I was quoted
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-haytay:Order id ********When looking for tickets it said £*** for * tickets!!!!! After I had paid I realised I have been charged £***.** I'm fuming as it did not say this price !!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ViaGoGo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ViaGoGo?
GetHuman-haytay:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-haytay:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ViaGoGo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-haytay:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ViaGoGo clientes?
GetHuman-haytay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ViaGoGo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-haytay tomadas de su ViaGoGo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.