ViaGoGo: I JUST WANT TO COMPLAIN MY TICKET AND I WANT M...
Una ViaGoGo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman40509 de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman40509
GetHuman:GetHuman40509: ¿puede decirles a nuestros otros ViaGoGo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman40509:Sure. Era afternoon, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ViaGoGo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ViaGoGo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman40509 una lista de ViaGoGo problemas comunes)
GetHuman40509:"Find a Reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman40509 del servicio al cliente ViaGoGo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ViaGoGo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman40509:I JUST WANT TO COMPLAIN MY TICKET AND I WANT MY MONEY BACK ASAP.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman40509:I BOUGHT A TICKET TO WATCH GUNS AND ROSES ON **TH OF FEBUARY LIKE *DAYS AGO AND PAID FOR * TICKETS SILVER $***.OO SOMETHING AND THEY HAVE SENT ME AN EMAIL SAYING THAT IT IS NOY YET CONFIRMED AND I HAVE TO WAIT FOR *BUSINESS DAY TO RECEIVE A CONFIRMATION AND WHEY I GOT THE EMAIL ON FRIDAY THEY SAID UNFORTUNATELY THEY HAVE TO CANCEL MY TICKET AND I WAS EXPECTING TO HAVE A TICKET BECAUSE THAT WOULD BE MY GIFT FOR MY WIFE AND TO MY FRIENDS AND NOW I HAVE TO WAIT FOR ANOTHER **WORKING DAYS TO GET MY MONEY BACK IT IS REALLY DISSAPOINTING BECAUSE I SHOULD GET THE MONEY WITHIN **HOURS IF YOU CANT GIVE ME A TICKET THEN I NEED TO GET THE MONEY WITHIN **HOURS AND THEY SAID I WILL NOT BE CHARGED IF THE TICKET IS NOT YET CONFIRMED BUT THEY ALREADY DEDUCTED IT ON MY ACCOUNT IF I KNOW THAT THIS GONNA HAPPEN I SHOULDNT BUY A TICKET FROM THIS COMPANY I HAVE MADE MISTAKE I SHOULD BUY A TICKET IN OTHER THAT IS REALLY GUANTEED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ViaGoGo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ViaGoGo?
GetHuman40509:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman40509:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ViaGoGo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman40509:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ViaGoGo clientes?
GetHuman40509:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ViaGoGo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman40509 tomadas de su ViaGoGo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.