Verizon: we were scheduled a repair man between ** noon...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~papparick de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~papparick
GetHuman:~papparick: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~papparick:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~papparick una lista de Verizon problemas comunes)
~papparick:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~papparick del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~papparick:we were scheduled a repair man between ** noon and *pm. he called me at **L:**am waiting outside my house. I immediately called home from work no less and had someone open the door for him then he just left. I called to complain and sat on the phone listening to the same message over and over and over for ** minutes and nobody ever answered. my opinion Verizon ***** everything about them. they are only worried about getting the bill paid. they have all the time in the world to discuss payment of any kind, otherwise USELESS!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~papparick:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~papparick:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~papparick:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~papparick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~papparick tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.