Verizon: poor customer service at store level - offered...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~skip2frank de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~skip2frank
GetHuman:~skip2frank: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~skip2frank:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~skip2frank una lista de Verizon problemas comunes)
~skip2frank:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~skip2frank del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~skip2frank:poor customer service at store level - offered no assistance - was told to call customer service myself - battery was over heating & burnt my leg
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~skip2frank:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~skip2frank:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~skip2frank:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~skip2frank:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~skip2frank tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.