Verizon: may a payment they did not add minutes to plan...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Craig de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Craig
GetHuman:~Craig: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Craig:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Craig una lista de Verizon problemas comunes)
~Craig:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Craig del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Craig:may a payment they did not add minutes to plan-called to ask why-used up remaining minutes waiting on them-now no minutes-once you are signed up and locked into service they no longer care
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Craig:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Craig:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Craig:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Craig:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Craig tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.