I called about a downed Verizon telephone wire...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Soon to be a former Verizon cu de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Soon to be a former Verizon cu
GetHuman:~Soon to be a former Verizon cu: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Soon to be a former Verizon cu:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Soon to be a former Verizon cu una lista de Verizon problemas comunes)
~Soon to be a former Verizon cu:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Soon to be a former Verizon cu del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Soon to be a former Verizon cu:I called about a downed Verizon telephone wire creating a public hazard. I started at *pm and by *:** when I finally got a live person I was told I would get a call back within ** hours! Apparently Verizon, a public utility, does not have dispatch services after hours, unbelievable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Soon to be a former Verizon cu:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Soon to be a former Verizon cu:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Soon to be a former Verizon cu:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Soon to be a former Verizon cu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Soon to be a former Verizon cu tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.