Verizon: Terrible, terrible, just plan old terrible. The...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous(Expect us) de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous(Expect us)
GetHuman:~Anonymous(Expect us): ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous(Expect us):Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous(Expect us) una lista de Verizon problemas comunes)
~Anonymous(Expect us):"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous(Expect us) del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous(Expect us):Terrible, terrible, just plan old terrible. They take your money, then throw you under the bus, right before the bus has a chance to stop :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Anonymous(Expect us):Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous(Expect us):Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous(Expect us):Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Anonymous(Expect us):Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous(Expect us) tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.