Verizon: I had a difficult time getting a human voice...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-161202 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-161202
GetHuman:GetHuman-161202: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-161202:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-161202 una lista de Verizon problemas comunes)
GetHuman-161202:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-161202 del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-161202:I had a difficult time getting a human voice. The choices were vague. I finally pushed zero serveral times and I got a human who trasferred me to another number where the wait time was about * minutes. But, the problem regarding our bill was not solved. So, we have no idea why the check was not received or cashed and credited to our account. The whole thing regarding the July bill is still mystery. I know I wrote a check and mailed it the middle of August. So, we are just waiting to see what happens to our service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
GetHuman-161202:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-161202:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-161202:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
GetHuman-161202:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-161202 tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.