I am very dissapointed with Verizon commitment...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-319010 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-319010
GetHuman:GetHuman-319010: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-319010:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-319010 una lista de Verizon problemas comunes)
GetHuman-319010:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-319010 del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-319010:I am very dissapointed with Verizon commitment in resolving my repeated email login issues. Verizon failure to send a technician out to my home to attempt to resolve an * month on-going email issue. I was very patient with Verizon, calling in month after month to log in to my email. The very first time it happened I was down * weeks, the last * attempts occurred on a Friday which leaves with no email for the weekend. Because of Verizon failure to stand by there customer service leaves me no choice but to cancel my contract. I will go thru the Public Utility Commission to fight the early cancellation fee due to a breach of contract on Verizon part. Verizon did not live up to their part of the bargain.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
GetHuman-319010:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-319010:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-319010:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
GetHuman-319010:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-319010 tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.