Verizon: I called from my home phone, and after waiting...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-301805 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-301805
GetHuman:GetHuman-301805: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-301805:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-301805 una lista de Verizon problemas comunes)
GetHuman-301805:"Setup Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-301805 del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-301805:I called from my home phone, and after waiting ** minutes, called from a different phone (leaving he original on), then a third phone. The third phone was answered FIRST after having been on hold for only ** minutes compared to the hour and ** minutes I had been waiting on the original phone. The representative was extremely rude and seemed as if she did not want to help. I had to practically force her to do anything for me. It was a terrible experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
GetHuman-301805:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-301805:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-301805:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
GetHuman-301805:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-301805 tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.