Verizon: GOING ON * WEEKS WITH AN I-Phone * that does NOT work
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-armortha de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-armortha
GetHuman:GetHuman-armortha: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-armortha:Yup. Era late at night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-armortha una lista de Verizon problemas comunes)
GetHuman-armortha:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-armortha del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-armortha:GOING ON * WEEKS WITH AN I-Phone * that does NOT work
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-armortha:since switching from AT&T to Verizon on April *th **** I have gone now * weeks with virtually no cell phone & since May ** no phone @ all. On the **rd it was determined that the phone needed to be replaced & was promised a new phone in (*) days........well it is now been (*) days & still no replacement phone!! i am now thinking that Switching to Verizon is the worst thing I could have done!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
GetHuman-armortha:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-armortha:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-armortha:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
GetHuman-armortha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-armortha tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.