Verizon Wireless: We've been Verizon-wireless users for at least...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jsinger de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jsinger
GetHuman:~Jsinger: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jsinger:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jsinger una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Jsinger:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jsinger del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jsinger:We've been Verizon-wireless users for at least ** years (probably more)*******.on my wife's last upgrade last upgrade she chose a Samsung Stratosphere and after using it for approximately six months she is totally and completely unhappy with the device*******.so much so that I have had to restrain her from throwing against the wall more than once. She was on the phone with Customer Service today (two separate occasions) for a total of at least three hours attempting to get a onetime accommodation for the Samsung Galaxy Mini III*******and everyone she spoke patiently listened but the end result was tough on you. The fact that the Singers have three phones with Verizon and a tablet with a contract that runs well over ten years means nothing*******..so to say we're upset is putting it mildly*******.never again that is for sure
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Jsinger:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jsinger:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jsinger:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Jsinger:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jsinger tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.