Verizon Wireless: Trying to get our telephone line and wifi issue...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wisperch de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wisperch
GetHuman:~Wisperch: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wisperch:Sure. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wisperch una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Wisperch:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wisperch del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wisperch:Trying to get our telephone line and wifi issues resolved. Spent two weeks on phone, live chat. Repair tech never showed up. Finally switched to cable provider. Can't reach Verizon to tell them!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Wisperch:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wisperch:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wisperch:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Wisperch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wisperch tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.