Verizon Wireless: Terrible support for prepaid customers - I had...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~calkenya de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~calkenya
GetHuman:~calkenya: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~calkenya:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~calkenya una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~calkenya:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~calkenya del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~calkenya:Terrible support for prepaid customers - I had to hunt on the internet for ** minutes before I found both a number and this website's phone menu combination to reach a human. Now I am stuck with a phone that has to activated in special procedure because I swapped one prepaid phone for another at BestBuy and did not get the IMEI for the original phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~calkenya:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~calkenya:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~calkenya:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~calkenya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~calkenya tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.