Verizon Wireless: My phone will not turn on so contact by phone w...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Terri de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Terri
GetHuman:~Terri: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Terri:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Terri una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Terri:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Terri del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Terri:My phone will not turn on so contact by phone was out. Im not registered with them online so in order to register they send a registration number....to what? My phone that doesn't turn on. The email came back telling me to call or do live chat(which I cant do because my phone wont turn on and you have to be registered to get assistance)and also told me this email address was for Verizon Home, TV, and internet services so they could not help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Terri:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Terri:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Terri:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Terri:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Terri tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.