Verizon Wireless: great attitude, good fix, took a long time to c...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~philsmom de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~philsmom
GetHuman:~philsmom: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~philsmom:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~philsmom una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~philsmom:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~philsmom del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~philsmom:great attitude, good fix, took a long time to connect with other department. extra credit since person transfering stayed with us to make sure transition took place. It finally did and all is well. directions through verizon vm were perfect. immediate connection with human.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~philsmom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~philsmom:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~philsmom:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~philsmom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~philsmom tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.