Verizon Wireless: My brand new Galaxy S* stopped sending & receiv...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eihcir7 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~eihcir7
GetHuman:~eihcir7: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eihcir7:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eihcir7 una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~eihcir7:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eihcir7 del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eihcir7:My brand new Galaxy S* stopped sending & receiving calls and dropping data after owning it for * weeks. I was told they would mail me a new phone in *-* business days or I could pay $* to get it in * days. My cell phone is my only phone and I can not go multiple days without it, so I paid the money which I did not agree with. They told me they couldn't give me one from their in store stock and that this is the procedure. Why should anyone pay $*** for a phone that doesn't make or receive calls?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~eihcir7:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eihcir7:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eihcir7:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~eihcir7:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eihcir7 tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.