Verizon Wireless: I need to talk with customer service about an a...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Susan de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Susan
GetHuman:~Susan: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Susan:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Susan una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Susan:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Susan del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Susan:I need to talk with customer service about an account that was cancelled in January and*we are still receiving a bill. I have sent so many letters that my hand hurts and I also am a busy person who has enough of this*garbage. You need to update the way you do things and fire some of the Idiots working there!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Susan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Susan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Susan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Susan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Susan tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.