Verizon Wireless: I lost my phone but did not realize it until se...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coflanagan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~coflanagan
GetHuman:~coflanagan: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coflanagan:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coflanagan una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~coflanagan:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coflanagan del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coflanagan:I lost my phone but did not realize it until several hours later. Called Verizon, the wait was not bad as I had a book to read. The representative was Guillermo who lives near Modesto California and he could not have been nicer or of more help. Worried about having to get a new phone if mine didn't turn up, I told him that I don't like to visit my local Verizon store because of a previous experience of pushy, aggressive sales people and I am not the only one who feels this way. Guillermo was kind and sympathetic and geve me several ideas and checked to see if I had insurance. I would like to say thanks to him, as it was a pleasant experience to speak to such a helpful person. He gets an A* today.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~coflanagan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coflanagan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coflanagan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~coflanagan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coflanagan tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.