Verizon Wireless: I cannot believe that Verizon keeps any client...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lotus de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lotus
GetHuman:~Lotus: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lotus:Yes. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lotus una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Lotus:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lotus del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lotus:I cannot believe that Verizon keeps any client who has ever been unfortunate enough to attempt to receive help through the humans in this call center. SEVEN times I've called and been given incorrect information. I no longer care if they have the largest network, I'd rather work with carrier pigeons. My contract ends in September, and I'm switching to T-mobile!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Lotus:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lotus:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lotus:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Lotus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lotus tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.