Verizon Wireless: Great that a human answered. Horrible that pers...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charlia de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charlia
GetHuman:~Charlia: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charlia:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charlia una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Charlia:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Charlia del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charlia:Great that a human answered. Horrible that person told me she could not access any information because the Verizon computer systems were DOWN! Is this another Blackberry problem with Verizon not being able to provide service to all their customers due to insufficient or cyber issues? Good contact to reach human, but the problems with my wireless are unresolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Charlia:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charlia:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charlia:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Charlia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charlia tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.