Apparently Verizon Fios and Verizon Wireless do...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jason de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~jason
GetHuman:~jason: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jason:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jason una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~jason:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jason del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jason:Apparently Verizon Fios and Verizon Wireless don't speak with each other. Entered information. Spoke with someone who I told that I didn't have Fios and apparently she didn't believe me. She sent me to a Fios specialist who determined through no doubt cutting edge means that I, in fact don't have Fios. Instead of transferring me directly to the broadband minions, he sent me to a separate website where I was SUPPOSED to re-enter my info. Nah. I'll let the sleep since that is more important than customer service :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~jason:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jason:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jason:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~jason:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jason tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.