Verizon Wireless: After * separate calls in * days time for tryin...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Severely 1rr1tat3d de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Severely 1rr1tat3d
GetHuman:~Severely 1rr1tat3d: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Severely 1rr1tat3d:Yeah. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Severely 1rr1tat3d una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~Severely 1rr1tat3d:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Severely 1rr1tat3d del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Severely 1rr1tat3d:After * separate calls in * days time for trying to get a replacement phone * representatives promised her a Droid * and said they would call back with the order number or send it in a text message and after no response the *st time I called back to day and again was forgotten about. My wife called later today to be told that the other reps. didn't know what they were taking about and she us now getting a phone she is going to have much difficulty using. She is upset with the service and I'm greatly irritated with that lack of concern for a customers needs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~Severely 1rr1tat3d:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Severely 1rr1tat3d:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Severely 1rr1tat3d:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~Severely 1rr1tat3d:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Severely 1rr1tat3d tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.