Verizon Wireless Financial: was unable to reach anyone, prompted to enter m...
Una Verizon Wireless Financial reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~THECONTRACTOR de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~THECONTRACTOR
GetHuman:~THECONTRACTOR: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless Financial clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~THECONTRACTOR:Yes. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless Financial y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless Financial describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~THECONTRACTOR una lista de Verizon Wireless Financial problemas comunes)
~THECONTRACTOR:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~THECONTRACTOR del servicio al cliente Verizon Wireless Financial
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless Financial de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~THECONTRACTOR:was unable to reach anyone, prompted to enter my mobile number, and when I did, said "we could not find your number, please call ****".* I am a brand new customer, and have talked to * different reps, who took all my information, and to me to hold on and I was disconnected * times while trying to resolve activating my phone. I even gave the representative my *in case we were cut off* he never called me back. "VERY POOR CUSTOMER *SERVICE." Verizon wants your business, but when it comes to taking care of business, it speaks for itself. I might as well go back to PAGE PLUS, never had any problems with customer service or anything but having to buy pre-paid cards. Now I feel like I should not have gave Verizon a second chance as I had billing problems in the past. VERY DISSATISFIED AGAIN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless Financial. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless Financial?
~THECONTRACTOR:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~THECONTRACTOR:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless Financial para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~THECONTRACTOR:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless Financial clientes?
~THECONTRACTOR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless Financial para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~THECONTRACTOR tomadas de su Verizon Wireless Financial problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.