Verizon Wireless Financial: Discontinue phone service but keep phone
Una Verizon Wireless Financial reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-emailwin de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-emailwin
GetHuman:GetHuman-emailwin: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless Financial clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-emailwin:Yes. Era middle of the night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless Financial y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless Financial describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-emailwin una lista de Verizon Wireless Financial problemas comunes)
GetHuman-emailwin:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-emailwin del servicio al cliente Verizon Wireless Financial
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless Financial de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-emailwin:Discontinue phone service but keep phone
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-emailwin:I currently have a Verizon phone account. The program is called The edge. I buy a phone over ** months. A payment is included in my bill each month. I am moving out of the country to Rwanda March *. I will discontinue my phone service then. But, I want to keep my phone since I can use it there and a new phone (I phone * plus) costs $*,***. There is roughly $*** owed on my phone. I’m going to Africa as a missionary. I don’t have $*** cash to buy the phone. I’m currently paying about $** a month toward the phone. I want to discontinue my phone service but continue paying monthly for my phone.**I went in to the Verizon Store. They say what I want to do is possible but that they cannot do it. I have to talk to the financial folks.**Since I will not be here to write a monthly check, I’ll need them to draft monthly using a debit card.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless Financial. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless Financial?
GetHuman-emailwin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-emailwin:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless Financial para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-emailwin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless Financial clientes?
GetHuman-emailwin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless Financial para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-emailwin tomadas de su Verizon Wireless Financial problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.