Verizon Wireless Financial: I couldn't even get pass the automated voice. I...
Una Verizon Wireless Financial reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~J.M.H de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~J.M.H
GetHuman:~J.M.H: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless Financial clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~J.M.H:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless Financial y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless Financial describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~J.M.H una lista de Verizon Wireless Financial problemas comunes)
~J.M.H:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~J.M.H del servicio al cliente Verizon Wireless Financial
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless Financial de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~J.M.H:I couldn't even get pass the automated voice. It wouldn't accept anything I put in. It tells me put in your password so I did then says thats not right when I know it is. Then it says if this is for the phone number ending xxxx press * so I did and it didn't accept it. Just kept repeating itself. It was so useless. Other wise customer service..when you get to an actual person ***** too. Its very rare that I find a decent person. Most either cant speak English, they think your dumb, you think they're dumb, and then they can't even put the right amounts on your bill. Adding late fees just to add them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless Financial. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless Financial?
~J.M.H:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~J.M.H:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless Financial para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~J.M.H:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless Financial clientes?
~J.M.H:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless Financial para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~J.M.H tomadas de su Verizon Wireless Financial problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.