Verizon Land Line: I use Get Human no. to get thru as using regula...
Una Verizon Land Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Judy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Judy
GetHuman:~Judy: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Land Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Judy:Yup. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Land Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Land Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Judy una lista de Verizon Land Line problemas comunes)
~Judy:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Judy del servicio al cliente Verizon Land Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Land Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Judy:I use Get Human no. to get thru as using regular cust.svc * takes much screaming of agent or rep. & quite a long wait! I requested a few more rings be added to my phone to give mevtime to reach it back in MARCH! I was told that would take a day or so. It took * wks & another call. I was having a prob w*voice mail then, called it in & was, told it would be fixed w*in a wk. I then rec'd congratulatory letter on my new call forwarding svc & that it would be $*.**(I already HAD call forwarding as part of my pkg. deal).It's now mid April & I THINK it's getting resolved now-what they did was bill me $ *.** for call forwarding & have now removed THAT charge, I think but my my voicemailbprob. remains. They tell ne it's an "upgrading" so they can't do anything about it. (Phone keeps beeping the message signal even after message has been listened to). Good work Verizon!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Land Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Land Line?
~Judy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Judy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Land Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Judy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Land Line clientes?
~Judy:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Land Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Judy tomadas de su Verizon Land Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.