Verizon Land Line: The great news: I actually reached a live pers...
Una Verizon Land Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sjsmith de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~sjsmith
GetHuman:~sjsmith: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Land Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sjsmith:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Land Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Land Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sjsmith una lista de Verizon Land Line problemas comunes)
~sjsmith:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sjsmith del servicio al cliente Verizon Land Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Land Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sjsmith:The great news: I actually reached a live person. The OK news: At least they were able to give me the status of my repair ticket, which Verizon did not follow up by text and email as promised. The bad news: They cannot fix the phone until central office opens tomorrow because it is their fault. So because they are causing the problem instead of the customer, we have to wait! But it was wonderful to be able to discuss with live person, get info, and politely vent to her and explain exactly what she must indicate as customer feedback on their failure.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Land Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Land Line?
~sjsmith:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sjsmith:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Land Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sjsmith:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Land Line clientes?
~sjsmith:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Land Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sjsmith tomadas de su Verizon Land Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.