Verizon FiOS: Waiting online for ** mins only because since t...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mary Ann de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mary Ann
GetHuman:~Mary Ann: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mary Ann:Yeah. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mary Ann una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Mary Ann:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mary Ann del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mary Ann:Waiting online for ** mins only because since their automated system rebooted and the TV my husband was watching said we had no signal. Not sure if we will keep FIOS. The week before it was out for almost an hour for something.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Mary Ann:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mary Ann:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mary Ann:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Mary Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mary Ann tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.