Verizon FiOS: This was ridiculous I am trying to have a nice...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-114762 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-114762
GetHuman:GetHuman-114762: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-114762:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-114762 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-114762:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-114762 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-114762:This was ridiculous I am trying to have a nice family movie night and pay for a rented movie on Demand, the movie skips every two seconds and does not play it is rediculous and frustrating this is not the first time it has happened. We just want to speak to a representitive for help to watch a movie and we have to wait over ** minutes on the phone to speak to someone for help after battling the automated response.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-114762:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-114762:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-114762:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-114762:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-114762 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.