Verizon FiOS: Reach a human in * minute, what a surprise. Th...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~happy de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~happy
GetHuman:~happy: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~happy:Yes. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~happy una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~happy:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~happy del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~happy:Reach a human in * minute, what a surprise. The only problem I have is that my Fios box keeps turning off and they would not send a survice man out with a new one, but would overnight *,but its friday and will probably not get * till monday. With March Madness, lets just say husband is not going to be happy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~happy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~happy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~happy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~happy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~happy tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.