Verizon FiOS: I can't reach a customer service rep. I can't r...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-408617 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-408617
GetHuman:GetHuman-408617: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-408617:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-408617 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-408617:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-408617 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-408617:I can't reach a customer service rep. I can't register any of my phones I bought three of my children Verizon phones plus I have two of my own. I never needed to reach a rep.before so I didn't know how hard it would be to get assistance and I have tried for six days to register two of my phones and I can't every time I press the terms and conditions box it stops the registration process
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-408617:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-408617:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-408617:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-408617:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-408617 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.