Verizon FiOS: I called to sort out an issue with email addres...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~guyman de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~guyman
GetHuman:~guyman: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~guyman:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~guyman una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~guyman:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~guyman del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~guyman:I called to sort out an issue with email addresses. The rep was the nicest lady! She stuck with me for OVER AN HOUR as she helped me fix my email address and teach me how to use email and tv online. She also helped set up online voicemail. The whole time she was patient. It was an experience I would not normally get with other various companies! :)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~guyman:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~guyman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~guyman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~guyman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~guyman tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.