Verizon FiOS: Did not solve the problem, but sent me to a loc...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-236936 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-236936
GetHuman:GetHuman-236936: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-236936:Sure. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-236936 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-236936:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-236936 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-236936:Did not solve the problem, but sent me to a local store to get the problem solved. That has the potential to work, but that has yet to be proven. More effective than some contacts with FiOS. No difference between this number and standard number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-236936:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-236936:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-236936:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-236936:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-236936 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.