Verizon FiOS: Guess you really don't know how lousy the custo...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-18095 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-18095
GetHuman:GetHuman-18095: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-18095:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-18095 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-18095:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-18095 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-18095:Guess you really don't know how lousy the customer service is until you need them... I enjoy my Roku but they make it were you have to buy cable... just $* more that internet....* days in a row I had to call and get the lousy voice message express, and talking to the direct messenger...not a bit better...what a monopoly... and Bright House isn't any better....anybody remember the idea behind cable---kinda reminds me of the idea behind the lotto in Florida and school funding....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-18095:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-18095:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-18095:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-18095:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-18095 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.