Verizon FiOS: Although I called this FIOS number, they routed...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-102829 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-102829
GetHuman:GetHuman-102829: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-102829:Yes. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-102829 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-102829:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-102829 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-102829:Although I called this FIOS number, they routed my call to the old copper wire dept. So I waited ** min to find out about that (copper dept) Then I waited another ** min to actually talk to the right guy. Sound chopping in and out so you hear every other word or parts of words and try to figure out what the other person is trying to say. The guy finally checked the line and called back to say everything looked fine to him on our end so we'll see if it stops doing this once in a while like it has?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-102829:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-102829:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-102829:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-102829:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-102829 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.