Verizon FiOS: *.* minutes before I was passed over to a depar...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tombo de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tombo
GetHuman:~Tombo: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tombo:Yeah. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tombo una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~Tombo:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tombo del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tombo:*.* minutes before I was passed over to a department. Then we waited ** minutes to speak with someone, and then it took ** minutes to get a resolve which only worsened the situation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~Tombo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tombo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tombo:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~Tombo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tombo tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.