Verizon Billing: The Verizon "online" option doesn't exist. If y...
Una Verizon Billing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rob de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rob
GetHuman:~Rob: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Billing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rob:Sure. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Billing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Billing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rob una lista de Verizon Billing problemas comunes)
~Rob:"Billing question or issues" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rob del servicio al cliente Verizon Billing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Billing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rob:The Verizon "online" option doesn't exist. If you press "everything else," they can only help with landline requests. If you want to speak to someone re: FIOS Internet charges, press the FIOS option, or they transfer you and you have to start waiting all over again! P.S. they need a new phone woman. I'm sick of her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Billing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Billing?
~Rob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Billing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rob:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Billing clientes?
~Rob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Billing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rob tomadas de su Verizon Billing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.