Verizon Billing: I managed to get a human but she could not help...
Una Verizon Billing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EGF de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~EGF
GetHuman:~EGF: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Billing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EGF:Yeah. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Billing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Billing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EGF una lista de Verizon Billing problemas comunes)
~EGF:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EGF del servicio al cliente Verizon Billing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Billing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EGF:I managed to get a human but she could not help me with my cell phone billing question. She did transfer me to human service and I am talking to a human now. We'll see if he can get the necessary information. And he did!!!! A miracle. Took longer to find a way to talk to a human than to solve the problem once I did.*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Billing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Billing?
~EGF:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EGF:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Billing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EGF:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Billing clientes?
~EGF:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Billing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EGF tomadas de su Verizon Billing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.