Venmo: HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service...
Una Venmo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~susanc de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~susanc
GetHuman:~susanc: ¿puede decirles a nuestros otros Venmo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~susanc:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Venmo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Venmo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~susanc una lista de Venmo problemas comunes)
~susanc:"Trouble Receiving a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~susanc del servicio al cliente Venmo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Venmo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~susanc:HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service is Email only........things are being screwed up by Venmo because I cannot TALK to anyone. They have screwed up two people's accounts now and won't let either of us back on. Now they want my SSN.....I don't think so!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Venmo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Venmo?
~susanc:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~susanc:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Venmo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~susanc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Venmo clientes?
~susanc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Venmo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~susanc tomadas de su Venmo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.