Venmo: Very Frustrating!
Una Venmo reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mkj9564 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mkj9564
GetHuman:GetHuman-mkj9564: ¿puede decirles a nuestros otros Venmo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mkj9564:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Venmo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Venmo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mkj9564 una lista de Venmo problemas comunes)
GetHuman-mkj9564:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mkj9564 del servicio al cliente Venmo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Venmo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mkj9564:Very Frustrating!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-mkj9564:Venmo has awful customer service. They froze my account assuming my $*** payment to a family member was unauthorized. NO responses to repeated support tickets. My money has simply disappeared and they are not responding!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Venmo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Venmo?
GetHuman-mkj9564:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mkj9564:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Venmo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mkj9564:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Venmo clientes?
GetHuman-mkj9564:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Venmo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mkj9564 tomadas de su Venmo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.