Seriously.. VIZIO says free customer service an...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Randy de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Randy
GetHuman:~Randy: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Randy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Randy una lista de VIZIO problemas comunes)
~Randy:"Return a Product" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Randy del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Randy:Seriously.. VIZIO says free customer service and then when I get to the "Chat" area, it wants me to PAY FOR IT?? If you "Love me" like your spam stopper says, why not answer my question in chat without me having to pay for it???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~Randy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Randy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Randy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~Randy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Randy tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.