VIZIO: Called on **** to get template for sound bar. r...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Madman de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Madman
GetHuman:~Madman: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Madman:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Madman una lista de VIZIO problemas comunes)
~Madman:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Madman del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Madman:Called on **** to get template for sound bar. rep said would send, did not do anything as I found out when I called to follow up on ****, was promised call back never happened, called ****, more excuses, with a call back promised, called again ****, this guy has no notes and no information. How hard can it be to send a template to someone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~Madman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Madman:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Madman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~Madman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Madman tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.