VIZIO: I had an on line chat with a tech & he solved m...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jo Strength de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jo Strength
GetHuman:~Jo Strength: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jo Strength:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jo Strength una lista de VIZIO problemas comunes)
~Jo Strength:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jo Strength del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jo Strength:I had an on line chat with a tech & he solved my problem, however, my contact was terminated because I took too long to get back to him. My TV had to reprogram every thing which took a couple of minutes. The charge for this consult was $**.** & for that price I feel like my contact should have been extended until he knew for sure his advice did indeed solved my problem. I will not contact Vizio again unless I am truly desperate. I feel I was grossly overcharged for the time he spent with me & the ending the call before he knew my problem was solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~Jo Strength:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jo Strength:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jo Strength:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~Jo Strength:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jo Strength tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.