United Healthcare: cust.serv.* printed on stmt.busy for hours. Cal...
Una United Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rep de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~rep
GetHuman:~rep: ¿puede decirles a nuestros otros United Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rep:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rep una lista de United Healthcare problemas comunes)
~rep:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rep del servicio al cliente United Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rep:cust.serv.* printed on stmt.busy for hours. Call'd this number at *:**pm and they answered immediately. Problem solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Healthcare?
~rep:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rep:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rep:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Healthcare clientes?
~rep:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rep tomadas de su United Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.