United Healthcare: NIGHTMARISH SERVICE
Una United Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jthoens de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jthoens
GetHuman:GetHuman-jthoens: ¿puede decirles a nuestros otros United Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jthoens:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jthoens una lista de United Healthcare problemas comunes)
GetHuman-jthoens:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jthoens del servicio al cliente United Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jthoens:NIGHTMARISH SERVICE
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/19/17?
GetHuman-jthoens:Constantly mishandling our needs. My son missed two MONTHS of weekly treatments last year, and I almost missed a needed surgery. TERRIBLE!! Also no contact back from @askmyuhc on twitter
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Healthcare?
GetHuman-jthoens:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jthoens:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jthoens:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Healthcare clientes?
GetHuman-jthoens:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jthoens tomadas de su United Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.