United Healthcare: I work for a physician and am trying to get my...
Una United Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carol de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~carol
GetHuman:~carol: ¿puede decirles a nuestros otros United Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carol:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carol una lista de United Healthcare problemas comunes)
~carol:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carol del servicio al cliente United Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carol:I work for a physician and am trying to get my patient approved for a much needed c-pap machine, i have been left on hold, hung up on, transferred to wrong depts, transferred back to intro and got NO answers. This is what healthcare is coming to (unfortunately for us is AT). I find UHC disgusting!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Healthcare?
~carol:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carol:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carol:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Healthcare clientes?
~carol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carol tomadas de su United Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.