United Healthcare: HORRIBLE PHONE TREE- I'm a provider returning a...
Una United Healthcare reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-367675 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-367675
GetHuman:GetHuman-367675: ¿puede decirles a nuestros otros United Healthcare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-367675:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Healthcare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Healthcare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-367675 una lista de United Healthcare problemas comunes)
GetHuman-367675:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-367675 del servicio al cliente United Healthcare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Healthcare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-367675:HORRIBLE PHONE TREE- I'm a provider returning a billing question about one of your clients and your staff memeber left only the generic number & call reference *, client*patient name, etc. - but NOT A HINT how to get through this horrible phone tree! I gave up - IF they call back with more info - like a direct number or extension or any way to get to them, we'll call back. If not - oh well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Healthcare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Healthcare?
GetHuman-367675:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-367675:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Healthcare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-367675:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Healthcare clientes?
GetHuman-367675:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Healthcare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-367675 tomadas de su United Healthcare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.